“Novos” consumidores, “novos” mercados

O advento e popularização das redes sociais virtuais tem ampliado a voz de diversos grupos sociais, até então, marginalizados do mercado tradicional. Dessa forma, diversos segmentos começaram a ganhar maior empoderamento e ditar novas formas de consumo, de modo que o mercado precisou se adaptar para conseguir atender à essa demanda, até então reprimida. Diante do exposto, este livro contribui para o aprofundamento da discussão e do conhecimento acerca desses "novos" grupos de consumo e como eles já mudaram e estão mudando os padrões do varejo brasileiro.